昨日，前月厦门市邮政管理局党组成员、厦门纪检组长、快递副局长林镇东接听市12345政务热线，业务解答群众关注的量突快递服务问题，并介绍我市邮政快递业发展成效。破亿

数据显示，今年件今年1-9月，全市快递业务量已突破6亿件。我市快递业务量年均增速保持在7%以上，村级综合寄递服务站已覆盖全市78%的行政村。

“双11”寄递旺季临近，市邮政管理局从运力调度、民生保障、错峰配送、服务监管四个维度统一部署，督促企业做好准备，提升运行效率。针对快递服务问题，我市通过用户申诉情况季度通报、政企联席会议、客服跟班学习等方式督促企业补齐短板。“我们严格落实‘谁的品牌谁负责’原则，强化管控与风险排查，严防网点停摆、快件积压。”林镇东表示。（厦门日报记者 许晓婷 王玉婷 通讯员 陈奕华）

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